Investițiile în tehnologie, infrastructura digitală și extinderea internațională rămân principalele direcții de dezvoltare
Grupul Eturia a înregistrat în 2025 o cifră de afaceri cumulată de 37 milioane de euro, cu 8% peste nivelul din 2024. Evoluția confirmă parcursul solid al unuia dintre cei mai importanți operatori de turism din România, într-un an marcat de presiuni asupra puterii de cumpărare, reorientări ale cererii generate de contextul geopolitic și un mediu valutar nefavorabil.
În același timp, indicatorii operaționali arată interesul ridicat al românilor pentru vacanțe complexe, construite atent și susținute de consultanță specializată. Numărul de turiști Eturia a ajuns la aproape 20.000, în 2025, reprezentând o creștere cu 20% față de 2024, iar numărul grupurilor cu însoțitor operate a ajuns la 230, cu 20% mai mult decât în anul anterior. În 2026, s-a depășit deja pragul de 6.000 de turiști, chiar și în condițiile scăderii generate de războiul din Golf, iar pentru 2027 sunt confirmate peste 1.000 de rezervări.
Circuitele de grup cu însoțitor reprezintă în continuare unul dintre cele mai solide segmente ale portofoliului Eturia, cu o pondere de 50% din vacanțele complexe vândute. Acestea sunt organizate în grupuri restrânse, cu itinerare concepute de echipa Eturia și cu însoțitori specializați pe destinație.
Investiții în tehnologie și infrastructură digitală
În 2025, investițiile în tehnologie au reprezentat aproape 10% din cifra de afaceri, în linie cu obiectivul grupului de a construi o infrastructură digitală integrată, care să susțină atât procesele interne, cât și experiența clienților. Principalele direcții au vizat dezvoltarea și consolidarea platformei de rezervare online Circuiterra.net by Eturia, integrarea sejureuropa.ro în același ecosistem și inițierea unui proiect de chatbot AI, care va include funcționalități de căutare și ofertare.
„2025 a fost un an de consolidare și investiții. Am ales să construim infrastructura pentru următorii ani, nu doar să gestionăm creșterea imediată. Ecosistemul pe care îl dezvoltăm prin consultanță, platformă online şi tehnologie AI este fundamentul pe care construim următoarea etapă”, a declarat Sorin Stoica, CEO Fondator Eturia.
Extindere internațională și consolidarea rețelei proprii de parteneri
Eturia a continuat în 2025 să își consolideze prezența internațională prin dezvoltarea propriei rețele de parteneri și operațiuni locale în destinații-cheie, pentru a coordona mai eficient serviciile, logistica și experiența oferită turiștilor. Eturia DMC Cuba, prima agenție românească certificată oficial ca operator incoming în Cuba, operează cu echipă locală proprie în Havana și coordonează circuite în Havana, Trinidad și Varadero.
De asemenea, grupul controlează 50% din compania Danubia Travel Mexic, consolidându-și prezența directă pe una dintre piețele importante pentru vacanțele long-haul, inclusiv în regiuni precum Ciudad de Mexico, Riviera Maya și Yucatan. În Asia, Eturia deține 7% din acțiunile Vio Travel, DMC online cu prezență puternică în Indonezia, Bali și regiunea Asia-Pacific, investiție care oferă acces direct la infrastructura locală și contribuie la reducerea timpilor de ofertare pentru destinațiile asiatice.
În paralel cu dezvoltarea comercială și consolidarea rezultatelor financiare, compania și-a extins parteneriatele directe cu importante Tourism Board-uri internaționale, printre care Jamaica, Republica Dominicană, Seychelles, Malaezia, Maldive, Cuba, Madeira, Kenya şi Ras Al-Khaimah. Totodată, Eturia a depășit pragul de 1.000 de hoteluri contractate direct la nivel global, consolidându-și astfel poziția în zona de vacanțe premium și experiențe personalizate.
Această strategie permite companiei să ofere clienților acces la produse atent selecționate, condiții comerciale competitive și experiențe construite în jurul nevoilor reale ale călătorilor români.
În ultimii ani, Eturia și-a consolidat reputația nu doar prin creșterea business-ului, ci și prin recunoașterea primită în programe dedicate performanței și managementului sustenabil. Compania a fost desemnată timp de doi ani consecutiv în programul “Best Managed Companies” și face parte din BVB Arena, inițiativă care reunește companii românești cu potențial ridicat de dezvoltare și standarde solide de business.
Pe plan local, Eturia continuă să investească activ în dezvoltarea comunității de agenții partenere și în consolidarea relației cu propriii clienți. Eturia organizează anual și evenimente B2B dedicate industriei de travel, care reunesc jucători importanți pentru piaţa de turism din România – companii aeriene, hotelieri internaționali de top, Tourism Board-uri și alţi parteneri strategici – cu scopul de a consolida relațiile comerciale și colaborarea cu agențiile de turism locale. Ajunse în 2026 la cea de-a patra ediție, aceste întâlniri contribuie activ la dezvoltarea conexiunilor dintre actorii industriei și facilitează accesul agențiilor din România la informații relevante, tendințe și noi oportunități din piața internațională de turism.
Totodată, compania a continuat seria de întâlniri dedicate clienților finali în mai multe orașe din țară, inclusiv Braşov, Iași, Constanța și Cluj. Evenimentele au fost organizate împreună cu reprezentanți ai companiilor aeriene și parteneri din industrie (hotelieri, lideri de opinie etc.) și au avut ca obiectiv apropierea de comunitatea locală de călători, prezentarea noilor tendințe din turism și dezvoltarea unei relații directe cu publicul interesat de experiențe premium și destinații exotice.
Prin această strategie de dezvoltare bazată pe parteneriate directe, expertiză și investiții constante în relația cu piața locală și internațională, Eturia își consolidează poziția ca unul dintre cei mai importanți jucători din segmentul de vacanțe premium și tailor-made din România.
Perspective 2026: tehnologie, brand și produse turistice diferenţiate
Pentru 2026, Eturia își propune să continue investițiile în trei direcții principale: tehnologie, comunicare de brand și dezvoltare de produs.
În tehnologie, grupul finalizează infrastructura omnichannel care conectează rezervarea online, consultanța și suportul post-vânzare într-un ecosistem unitar. În paralel, compania avansează implementarea soluțiilor AI în procesele de ofertare și interacțiune cu turiștii.
În comunicare și brand, Eturia a încheiat un parteneriat strategic cu agenția Rogalski Damaschin, pentru dezvoltarea și implementarea strategiei de comunicare, cu accent pe poziționarea brandului ca expert în vacanțe complexe și personalizate.
În zona de produs, Eturia continuă să dezvolte concepte care merg dincolo de destinația în sine: circuite premium și luxury, produse tematice de wellbeing și adventure, itinerare în destinații emergente și programe dedicate turiștilor care revin într-o țară și vor să îi descopere o perspectivă mai autentică și mai puțin accesibilă.
Tot pentru 2026, Eturia pregătește noi parteneriate strategice cu tour leaderi specializați pe zone experiențiale, care vor susține dezvoltarea unor programe tematice dedicate călătoriilor transformaționale, wellbeing-ului, aventurii și experiențelor culturale imersive. Noile colaborări, care vor fi anunțate în luna iunie, fac parte din Eturia 3.0, modelul prin care compania continuă trecerea de la agenție de turism la atelier de călătorii hiper-personalizate, susținut de tehnologie, date și expertiză umană.
Modelul tailor-made rămâne în centrul filosofiei Eturia: fiecare vacanță este construită în jurul profilului clientului, nu pe baza unui șablon standard.
De asemenea, după izbucnirea războiului din Golf, în cursul lunii martie, Eturia a depus eforturi considerabile pentru repatrierea în siguranță a peste 500 de turiști care aveau escale în aeroporturile afectate, alocând în acest scop peste 100.000 de euro.
„Turistul român din 2026 este mai informat, mai atent la siguranță și mai dispus să investească în experiențe memorabile. În acest context, rolul Eturia este să ofere nu doar destinații și itinerare, ci consultanță, predictibilitate și sprijin pe tot parcursul experienței de călătorie, de la etapa de planificare până la întoarcerea acasă”, a adăugat Sorin Stoica.
Despre Eturia
Eturia este prima agenție de turism turoperatoare din România specializată în vacanțe exotice personalizate, fondată în 2007 de Sorin Stoica și Daniela Shah. Cu o experiență de aproape două decenii și peste 60.000 de vacanțe create, Eturia operează astăzi prin două ecosisteme complementare: Eturia.ro, unde clienții lucrează direct cu un consultant pentru construirea unei vacanțe complexe, și Circuiterra.net by Eturia, platforma de rezervare online unde utilizatorii își configurează singuri vacanța, cu suportul echipei la nevoie. Agenția dezvoltă propriile circuite și pachete, operează grupuri cu însoțitor în destinații de pe toate continentele și are parteneriate solide cu peste 1.000 de hoteluri contractate direct și o rețea globală de companii specializate în managementul destinației.
About the Author
